Yamamay Sucks Customer Reviews and Feedback

From Everything.Sucks

Yamamay is an Italian brand with 15 years of experience in manufacturing and selling quality and fashionable underwear. Yamamay was born in 2001 from a Gianluigi Cimmino’s idea. And since he strongly believed in the growth potential of the underwear market and the retail world, he asked his family to face a new business challenge.

Lucky Tuck opined about Yamamay on Facebook in January 2018:

"Tried to return an item (1 week). No returns, exchange only, and oh, only half price exchange because your item is on sale now! (but we don't have a size sm.) Wtf, seriously? Paid cash, and had a receipt! Horrible company!!"

Reviews

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Commessa (Former Employee) says

"Ho lavorato sia per Franchising sia per Negozio Diretto… per il primo caso, mi hanno fatto un contratto da stagista...sono stata sostituita da un amica della proprietaria… Nel negozio diretto a Roma in Via del corso in fase di colloquio mi hanno detto di scordarmi la mia vita privata… c'è molta competizione devi fare almeno mille euro di incasso individuale, c'è molto pressing all'interno tra colleghe e pseudo responsabili che dopo ogni vendita se non hai venduto almeno 3 pezzi inizia il terzo grado tempestato di domande e affermazioni inutili… ti mettono a fare volantinaggio per ore in mezzo al caos, una volta per farmi passare il tempo ho cercato di selezionare la gente a cui dare il volantino… apriti cielo… mi sono licenziata in tronco dichiarando che è umiliante lavorare per questa azienda… Esperienza negativa al massimo!!! Cons: contratto precario, pressing eccessivo per la vendita, responsabili inappropriati"

Addetta alle vendite (Former Employee) says

"Peggior esperienza lavorativa della mia vita, premetto che ho lavorato per un privato e quindi le cose sono un po’ diverse. Facevo 48 ore settimanali (7,5 a giorno con mezz’ora di pausa e un solo riposo a settimana). Venivo pagata 700€ al mese e sulla busta paga totalmente falsa c’era scritto che facevo part time quando in realtà facevo più di un full time. Purtroppo avevo necessità di lavorare e quindi mi sono dovuta adattare, ma appena ho trovato un altro lavoro sono scappata!"

Addetta alle vendite (Former Employee) says

"Ambiente lavorativo poco organizzato, riposi saltati ,paga misera. Sconsiglio vivamente! Cons: Tutti"

Commessa addetta alla vendita (Former Employee) says

"Non bello, puntualità nei pagamenti 0, brutto rapporto lavorativo"

Addetta alla vendita (Former Employee) says

"Una grande azienda dall'impronta internazionale non può permettere che i dipendenti vengano trattati così male come accade nel punto vendita di via del corso. Oltre alle continue offese ricevute dalla responsabile anche davanti ai clienti, non vengono mai rispettate le pause che sono sempre troppo brevi. Inoltre gli orari di lavoro sono lunghissimi spesso anche oltre mezzanotte solo per guadagnare pochi euro in più. Chi fa sbaglia, chi sbaglia paga di tasca propria, ecc. Sconsigliato. Cons: Nessuna pausa, orari lunghi, pessimo trattamento"

Assistente di vendita (Former Employee) says

"Personale trattato come un numero e con poco rispetto, orari indecenti e trasferte non pagate"

pv (Former Employee) says

"la responsabile di area che pensa di aver sulle spalle tutta la società non saprebbe gestire neanche un pollaio con due galline. tratta la gente come da pezza da piedi e fa il bello e cattivo tempo solo perchè si trova in quella posizione, facendo strada solo sulle conoscenze. nessun rispetto per le norme di legge, i contratti di lavoro e le persone. pessimo esempio di gestione"

Responsabile d'area (Former Employee) says

"continuo controllo da parte della proprietà, scarsa autonomia lavorativa e di pensiero, meri esecutori Cons: approfittano del tempo personale"

Addetta alle vendite (Former Employee) says

"Ho lavorato in un negozio in franchising, purtroppo mi sono trovata male, hanno fatto solo i loro comodi senza spiegarmi assolutamente niente, ho resistito 5 giorni. Peccato perché i prodotti sono validi. Cons: Tutto"

store manager (Former Employee) says

"ho lavorato in quest'azienda perche avevo bisogno di farlo ma non ho accresciuto nessuna delle mie skill qui dentro Cons: l'orario lavorativo fuori dal dall'orario di chiusura non pagato in nero"

adetta alle vendite (Former Employee) says

"Parlano tanto di team e alla fine nessuno sa lavorare in gruppo, tutti che si parlano alle spalle e davanti mille sorrisi, e tutte a dire di sì ad ogni cosa solo per compiacere la responsabile che guai a te contraddirla, quando non piega neanche un paio di mutande e sta solo al telefono o in magazzino a farsi i fatti suoi, senza mai farsi una chiusura o una domenica al lavoro. Vengono valorizzate solo quelle che si comportano in modo servile e fanno le yes man. Lavorare in gruppi é un altra cosa, e la prima a dare l esempio dovrebbe essere la responsabile. L'azienda dovrebbe valutare meglio i suoi manager. Cons: Orari spezzati con 3/4 ore di pausa, orari dati il sabato pomeriggio per il lunedì"

Addetta alle vendite (Former Employee) says

"Negozio diretto. Cons: Tutto"

Πώληση (Former Employee) says

"Μετά από 20 χρόνια εμπειρίας στην πώληση και με τις καλύτερες σχέσεις με όλες τις ομάδες που συνεργάστηκα,μπορώ να πω με το χέρι στη φωτιά ότι δεν υπάρχει πιο υστερικη υπεύθυνη από την συγκεκριμένη στο κατάστημα του Πειραιά! Την ενοχλούν τα πάντα μέχρι και ο τρόπος που αναπνεουν γιατί ο σωστός τρόπος είναι αυτός που δείχνει αυτή και κανείς άλλος! Cons: Η εκπαίδευση που γίνεται με λάθος τρόπο"

Visual Merchandiser (Former Employee) says

"Non c’è flessibilità di orari, no straordinari pagati anche se obbligatori (riunioni organizzate il sabato e notturni per gestire i negozi)"

Addetta alla vendita (Former Employee) says

"Persone con il veleno sulla lingua. Nessun aiuto particolare. Se ti possono far fuori lo fanno subito."

Aiuto commessa (Former Employee) says

"Giornate interminabili, con pause inesistenti visto la macanza di personale e l orario di apertura lungo. Sono stata sempre disponibile a rimanere oltre al mio orario, a lavorare anche 10 ore al giorno se lo richiedevano ma, nessuna di quelle ore è mai stata retribuita. Ambiente molto stressante e la area manager molto pressante e il più delle volte offensiva. Il contapersone che ti condiziona tutta la giornata , media scontrino giornaliera, mensile ed annuale.. Per non parlare delle volte che siamo state obbligate ad acquistare qualcosa per raggiungere lo storico giornaliero!!! In questo periodo quasi impossibile da raggiungere. Un esperienza da non ripetere... Me ne sono andata dopo 8 lunghi mesi , non ho voluto che mi rinovassero il contratto. Cons: Troppi"

Assistente alla vendita (Former Employee) says

"Lo consiglio solo a persone fortemente competitive e con un carattere forte, con pelo sullo stomaco"

Addetta alle vendite (Former Employee) says

"Un ambiente di lavoro molto particolare dove la peculiarità è andare all'assalto del cliente. Cons: Tutti"

Venditrice in negozio (Former Employee) says

"Nessuna pausa caffè, lavoro fino alle 23:00 di sera"

commessa addetta alle vendite (Former Employee) says

"Ho iniziato a lavorare in questa azienda con tanta fiducia nel cuore. Mi era sempre piaciuto il marchio e pur essendo laureata,mi era sempre piaciuto il lavoro delle commesse,poiché essere un' assistente alla vendita al giorno d'oggi significa riuscire a "far breccia" nel cuore delle clienti e dei clienti in un'epoca in cui abbiamo davanti agli occhi spesso modelli falsi e sbagliati! Purtroppo però l'azienda mi ha deluso su quasi tutti gli aspetti...ho studiato in ogni momento per dare sempre il meglio di me,ma purtroppo l'azienda permette che chi fa da tramite tra noi e i piani alti vada avanti solo con minacce e senza alcun rispetto dei diritti delle lavoratrici! Davvero tanta tanta delusione! Cons: Poca professionalità, mancanza di rispetto"

Former Employee - Sales Assistant says

"I worked at Yamamay full-time Cons: Senior management is awfull, working 52 hours/week"

Former Intern - Sales Assistant says

"I worked at Yamamay for less than a year Cons: constantly under pressure. no time for break"

Hüseyin Dahlhausen says

"What a disaster service I think the products are really good, but the service is really non-existent and very bad. I have sent the goods back and now I don't get my money back. The only note I have received was from Oct 10th from Annalisa F. (Yamamay), saying she will check since than no feedback or any other massage. Yamamay service team please get back to me. So far my experience with your service is very negativ however you still have the oppty. to change it to a positive experience with your brand. Thanks"

nikita zaronaki says

"Such a Disgrace!!!!
It’s a pity to loose customers like that.
My online order never arrived at my home address.
When I’ve contacted yamamay
I’ve been told that, when they receive the parcel they will refund me the money.
Guess what?? Annalisa F the customer service lady dropped me an email saying that they did refund me the money.
She was trying to get rid of me by saying to speak to my bank.
My bank has nothing to do with your unbelievable service. I have no other way now but to speak to the authorities for non getting my money back for a parcel that I’ve never received."

Yolande Datkine says

"The worst client service I've ever had - dishonest, untrustful, incompetent !"

Jools says

"Customer service of the webshop is useless. I ordered some items and paid for them with a mastercard. I received an order confirmation saying that I will receive an email when the items are shipped. I waited for a week without hearing anything, then I contacted the customer service. Turned out they had cancelled the order, because their system didn't consider the transaction secure?? I was not notified of this, and also, the customer service made no efforts to correct the mistake. Ordering from Yamamay is a gamble, I cannot recommend it to anyone."

Anelia Maria says

"I have ordered a silk night shorts and top. I was delighted but wore 3 nights the shorts and they totally broke apart. I made a complaint and just received an automatic customer service reply with their return policy! I couldn’t even waste my energy after I wasted my money! So angry at all these apparently decent shops that sell us lowest quality products produced for few cents in Asia!"

Nikos says

"They are total scammers.

I have ordered 3 briefs under a "3-for-2" offer (so, a 33% discount), then the store decided not to send one of the 3 (btw the most expensive one) and when I asked them for a refund and send the item, they said that it was free - something that it is outrageous! So, in the end, I paid more for the rest of the 2 items in comparison to buying them alone (because they took out the most expensive one).

When you get an offer, you get an offer. They didn't add the product on top of everything else I bought, it was one of the 3 that I have selected. I just want a refund or the item I order, is that the fair thing to do?

Worst experience ever have had online."

Nikos says

"I thought that such a big brand, would have a proper online shopping experience, however, one more time I was ended up disappointed. Everything until checkout was great, they even have integrated Amazon Pay, which I used to checkout. Yet, after completing the payment various problems started emerging. Firstly, confirmation emails -even after I had marked them as safe- continued end up into the junk folder of hotmail, which means that many people marked them as spam in the past. Secondly, the order arrived (in less than 2 days, which was indeed impressive) with one item missing. Thirdly, after trying to contact their customer support via a form on the website (which is the only way that you can contact them) and on Facebook, I only got a reply a day later, saying that they will reply to me “as soon as possible”. It’s the second day since then and I have received to further response. I’m now waiting the 14-days period to end, so that I can submit an Amazon A-to-Z claim. To sup it up, if you shop from this site, be aware that if something goes wrong there is no customer support that will respond to you in a reasonable time bracket."

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